Más tecnología, ¿menos problemas o más Estado?
En apenas dos días, el gobierno reporta la emisión de más de 6.500 apostillas digitales, impulsando una ‘modernización’ que, según Delcy Rodríguez, facilitará la vida de los venezolanos.
La puesta en marcha del portal simplifica.gob.ve y la introducción de inteligencia artificial se presentan como la panacea para eliminar la burocracia y acelerar trámites. Pero lo que no se dice es que esta ‘revolución’ ocurre bajo un control estatal aún más centralizado y menos transparente.
¿Por qué importa esto?
Porque esta ‘reestructuración’ del Gobierno, amparada en la Ley Orgánica para la Celeridad y Optimización de Trámites Administrativos aprobada en marzo, no solo busca eficiencia. Está configurando un aparato administrativo donde el ciudadano queda supeditado al diseño y filtros de un modelo impuesto por sectores políticos que acumulan poder.
La eliminación de intermediarios puede parecer una mejora, pero también significa que todo pasa directamente por el Estado, sin competencia ni alternativas claras para los usuarios. Además, la dependencia tecnológica abre la puerta a errores, demoras y exclusión para quienes no cuentan con acceso o conocimientos digitales.
¿Qué sigue?
- La creación de mesas de trabajo ‘permanentes’ para ajustar aún más la gestión pública, concentrando decisiones en grupos alineados con la agenda gubernamental.
- Una invitación a la academia a sumarse a un modelo de gestión que poco permite el disenso y la diversidad de enfoques.
- Una ciudadanía cada vez más dependiente de sistemas digitales controlados exclusivamente por el Estado, con los riesgos que eso conlleva para la seguridad jurídica y la transparencia.
¿Estamos ante un verdadero avance para el venezolano común, o simplemente frente a una avanzada más para controlar y simplificar la experiencia del ciudadano a costa de sus libertades y opciones? La pregunta queda abierta.