7 Millones de Casos Atendidos: El 1×10 que Nadie Cuestiona
¿Un avance o un control bajo la mesa?
El dispositivo 1×10 del Buen Gobierno, dirigido por Juan José Ramírez, vicepresidente de Obras Públicas y Servicios, ha atendido más de siete millones de casos. Según el gobierno, esto representa una conexión directa y efectiva con la ciudadanía a través de las principales instituciones públicas.
Lo que no están diciendo
Este número récord no es sólo una muestra de eficiencia. También debe cuestionarse cómo un sistema que centraliza la comunicación ciudadana puede afectar la independencia institucional y la libertad individual. ¿Se está transformando en una herramienta para controlar y monitorear a la población bajo el pretexto de la atención pública?
El escenario cambia
El éxito declarado de 1×10 puede estar sentando un precedente peligroso. Si la agenda política tras este mecanismo no se evalúa con rigurosidad, es probable que se consoliden lógicas de dependencia estatal y vigilancia masiva, bajo una estructura que se presenta como inclusiva pero que, en realidad, puede limitar la pluralidad y el equilibrio de poderes.
¿Qué sigue?
La ampliación de este sistema podría significar un Estado cada vez más intervencionista, con mayor control sobre los ciudadanos y menos espacios de autonomía institucional. La pregunta clave es: ¿estamos ante una herramienta de gestión eficiente o un mecanismo de consolidación de poder sin contrapesos reales?