Un giro inesperado en los pagos venezolanos
Por primera vez, el pago móvil dejó atrás al tradicional punto de venta (POS) como el canal favorito para realizar transacciones en Venezuela. ¿Cómo y por qué ocurrió este cambio?
El momento que marcó un antes y un después
En julio de 2025, las operaciones por pago móvil alcanzaron 470,9 millones, superando las 458,6 millones realizadas por POS. Esta cifra representa un hito para un sistema que comenzó a usarse en el país en octubre de 2017, en plena escasez de efectivo y alta inflación.
Tendencias que no se detienen
La preferencia por el pago móvil se mantuvo al menos hasta octubre, mes con las últimas cifras disponibles. Aunque en el acumulado del año el POS aún lidera, la brecha se ha cerrado drásticamente:
- De enero a octubre de 2025, se registraron 4.350 millones de transacciones por POS, con un crecimiento del 23%.
- En contraste, el pago móvil sumó 4.237,5 millones de operaciones, aumentando un vertiginoso 70%.
Este rápido cambio en la forma de pagar sugiere que la diferencia pudiera haberse igualado en noviembre o diciembre.
Un cambio acelerado en los hábitos de pago
En porcentaje del total de transacciones, los POS ahora representan un 39%, mientras que los pagos móviles están al 38%. Un año atrás, esas cifras eran 45% y 32%, respectivamente. El incremento del pago móvil no solo es numérico, es una transformación en la manera en que la gente gestiona su dinero.
En total, en los primeros diez meses de 2025 se registraron 11.177,4 millones de operaciones a través de distintos canales, una subida del 43% respecto a 2024.
El contexto que lo explica todo
El pago móvil nació en Venezuela en octubre de 2017, en medio de una inflación imparable y la dificultad para acceder a efectivo. En ese entonces, aunque los puntos de venta estaban extendidos, no bastaban para cubrir la demanda debido a problemas como la escasez de equipos y costos elevados para comercios.
Hoy, ese cambio que parecía lento y gradual, se acelera con fuerza y podría definir el futuro de las transacciones en el país.